Sıkça Sorulan Sorular

1.Nasıl sipariş verebilirim?
- Sitemize üye olarak ya da üye olmadan, ödeme seçeneklerinden birini seçerek satın alabilirsiniz.
2.Ürünler ne zaman kargoya verilir?
- En geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Haftasonu çalışmadığımızdan, haftasonu verilen siparişler haftaiçi gönderilir.
3.Hangi kargo şirketlerini seçebilirim?
- MNG kargo ve Yurtiçi kargo ile çalışmaktayız. İstanbul Avrupa Yakası kendi araçlarımızla teslimat yapmaktayız.
4.Siparişimin hangi aşamada olduğunu öğrenebilir miyim?
- Evet Hesabım>Siparişlerim kısmından siparişlerinizi takip edebilirsiniz. Kargoya verilmiş ürünleri Anasayfa'da bulunan Kargom Nerede? butonundan takip edebilirsiniz.
5.Siparişimi iade ya da iptal edebilir miyim?
- Evet, siparişlerinizi iptal ya da 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu konuyla ilgili TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI'nı okuyabilirsiniz.


Bu Sanal Mağazada Elektronik Ticaret için ProjeSoft E-Ticaret yazılımı kullanılmaktadır.